개인정보처리방침

패밀리짐(사업자등록번호 153-08-01371, 대표 차지훈·문승준, 이하 ‘패밀리짐’)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 홈페이지에서 수집하는 개인정보

패밀리짐 홈페이지에는 회원가입·로그인 기능이 없고, 홈페이지 서버에 개인정보를 저장하지 않아요.

구분	항목	처리 방식
체험 예약 요청서	이름(필수), 연락처·하고 싶은 말(선택), 운동 목표, 관심 프로그램, 희망 날짜·시간대	이용자의 브라우저 안에서만 요청서로 정리돼요. 홈페이지 서버로 전송·저장되지 않고, 이용자가 직접 고른 문자·카카오톡·네이버 톡톡·네이버 예약으로 이용자가 직접 보낼 때 패밀리짐에 전달돼요.
자동 수집	접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보	홈페이지 호스팅 업체(Cloudflare)의 보안·장애 대응 기록. 패밀리짐은 이를 따로 수집·저장하지 않아요.

2. 이용 목적

• 체험·상담 예약 확인 연락과 일정 조율
• 회원권·PT 상담

3. 보유 및 이용 기간

문자·카카오톡·네이버로 받은 예약 요청은 상담이 끝나고 회원 등록을 하지 않으면 지체 없이 지우고, 늦어도 받은 날로부터 1년 안에 지워요. 회원으로 등록하시면 등록 때 따로 받는 회원 신청서·동의서에 따라 처리해요. 다른 법령에서 보존을 정한 경우 그 기간 동안 보관해요.

4. 제3자 제공

패밀리짐은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외예요.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

받는 자	국가	항목·목적
Cloudflare, Inc.	미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국	접속 기록 / 홈페이지 호스팅·보안 (예약 요청서 내용은 전송되지 않음)

홈페이지 제작·유지보수는 찬스컴퍼니(국내)가 맡고 있어요. 예약 요청을 보낼 때 쓰는 문자·카카오톡·네이버 톡톡·네이버 예약은 각 서비스 제공자(통신사, ㈜카카오, 네이버㈜)의 개인정보처리방침이 함께 적용돼요.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 예약 요청은 문자·채팅 기록에서 지워 복구할 수 없게 하고, 종이에 적은 정보는 분쇄하거나 소각해요.

7. 정보주체의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있어요. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 문자로 요청하시면 지체 없이 처리해 드려요.

8. 안전성 확보 조치

• 전 구간 HTTPS 암호화
• 홈페이지 서버에 예약 요청 내용을 저장하지 않음
• 예약 요청을 받는 휴대폰·채널은 대표와 지정된 직원만 확인

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

홈페이지는 광고·분석용 쿠키를 쓰지 않아요. 오시는 길 페이지의 지도는 Google 지도를 불러오며, 이때 Google 정책에 따라 쿠키가 쓰일 수 있어요(브라우저 설정에서 거부할 수 있어요). 소식 페이지의 블로그 미리보기 사진은 네이버 서버에서 불러와요.

10. 개인정보 보호책임자

성명·직책	문승준 (공동대표)
연락처	053-781-1606 · 010-4545-5492

11. 권익 침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

12. 시행일

이 방침은 2026년 11월 2일부터 적용돼요.